Услуги
- Поставки компьютерной техники от ССА - это не только качественно, точно и в срок, но и возможность заключения контрактов на обслуживание оборудования (IT-аутсорсинг). Мы стараемся подобрать оборудование оптимальным образом и, если стоит такая задача - обосновать наше решение и согласовать в двустороннем порядке спецификацию. В рамках конкурсов на поставку всегда подбираем наилучшую стоимость от поставщиков и условия поставки. Мы готовы доставить оборудование по любому указанному Вами адресу в Санкт-Петербурге в удобное для Вас время.
- Специалисты компании ССА готовы оказать услуги по подбору, доставке и монтажу любого сетевого и серверного оборудования. Благодаря нашим компетенциям и профессиональным взаимоотношениям с вендорами, вы избежите лишних расходов на создание сетевой инфраструктуры. А также, сможете обратится к нам за услугами по оптимизации, расширению и модернизации уже работающих у вас сетей и серверного оборудования.
- Компания ССА является сертифицированным партнером ведущих мировых производителей систем хранения данных (Cisco, IBM, EMC, HPE, Fujitsu, Lenovo, Synology и др.). Мы всегда готовы доставить своим Заказчикам оборудование со склада в самые короткие сроки. Также, для наших Клиентов доступна услуга поставки под заказ. Любая товарная позиция может быть зарезервирована на необходимый срок. Располагая складом в Санкт-Петербурге, мы можем также доставить заказ в любую точку России и СНГ по согласованию с Заказчиком.
- Мы осуществляем поставку программного обеспечения, отвечающего потребностям наших клиентов. Приобретая программное обеспечение у нас, Вы получаете сервис и поставку от одного источника с самыми высокими статусами, что позволяет получить качественную услугу, а также высокую скорость внедрения. Вам не нужно продумывать логистику и выделять ответственного специалиста для работы с представителями производителя. Выбирая нас как поставщика, вы получаете: выгодную стоимость, верно выбранное решение, отвечающее потребностям именно вашей компании, согласованное внедрение приобретенных продуктов.
В любой компании есть компьютеры, поэтому рано или поздно на повестку дня выходит вопрос как оптимизировать и добиться бесперебойной работы ИТ инфраструктуры, включающей компьютерную технику, орг. технику, сети, телефонию и т.д. которые иногда дают сбои и ломаются. Можно, конечно, нанять ИТ специалиста в штат, чтобы он занимался обслуживанием компьютеров. Но сможет ли он всё? Ведь ИТ специалисты, как и ИТ-услуги, тоже имеют узкие специализации. И мало у кого имеется разносторонний опыт в каждой из сфер.
Мы предлагаем выход – заключить договор ИТ аутсорсинга, что позволит оптимизировать работу и финансовые затраты, получив при этом более квалифицированную помощь и при необходимости реализовать проект во много раз превышающий знания одного специалиста или ИТ-отдела, что является главным преимуществом ИТ аутсорсинга.
Компания Корпорация компьютеров и комплектующих предлагает полный спектр ИТ услуг по обслуживанию инфраструктуры, которые позволяют обеспечить стабильную работу ИТ-систем, серверов, орг. техники и т.д., устранить технические неполадки в кратчайшие сроки и в дальнейшем свести к минимуму риск возникновения неисправностей. Также для Вас единый поставщик любого вида компьютерного оборудования по оптовым ценам, что снимает многие задачи с Ваших офисных работников.
Цели и задачи
Основной целью выполнения работ является реорганизация ИТ-подразделения компании в соответствии с современной методологией эксплуатации ИТ-инфраструктуры и разработка модели предоставления услуг бизнес подразделениям компании с использованием моделей сорсинга.
Основными задачами проекта являются:
- Проведение анализа соответствия ИТ-процессов задачам и требованиям бизнеса
- Проведение анализа соответствия организационной структуры бизнес подразделения современным принципам эксплуатации ИТ-инфраструктуры
- Разработка модели предоставления сервисов
- Выполнение анализа услуг на предмет оценки целесообразности внутреннего и внешнего сорсинга
- Проведение обобщенного анализа рынка ИТ-услуг для оценки возможности аутсорсинга
- Разработка оптимальной процессно-организационной структуры ИТ-подразделения
- Реализация концепции
Ключевым принципом при реализации целей и задач является ориентация на бизнес цели компании, направленность на повышение эффективности деятельности ИТ-подразделений, оптимизацию стоимости и повышение качества предоставляемых услуг в области ИТ.
Подход к реализации
Для реализации концепции реорганизации ИТ-подразделения определяются 5 основных источников формулирования стратегии сорсинга ИТ:
- Цели бизнеса
- Внутренняя эффективность ИТ
- Внешние возможности рынка
- Модели сорсинга
- Управление сорсингом
Аудит ИТ-службы и анализ ситуации
Первым этапом аудита ИТ-подразделения является классификация услуг, предоставляемых службой в отношении бизнес единиц. Основным результатом данной классификации является упорядоченное и структурированное описание бизнес-задач, которые решаются с использованием ИТ-ресурсов. На основании полученных данных наряду с выстраиванием соответствий между бизнес-целями, соответствующими им задачами в области ИТ и услугами, являющимися критериями использования ИТ бизнесом, проводится анализ целесообразности предоставления тех или иных услуг. На следующем этапе в первую очередь проводится анализ соответствия процессно-организационной структуры задачам ИТ и услугам, предоставляемым ИТ-подразделением. Также анализируется процессная модель предоставления услуг в организации. Анализ существующих в мире моделей организации ИТ-подразделений, первичный анализ текущей ситуации в компании и нынешнее состояние рынка ИТ-услуг в России позволяет выделить 2 варианта организации предоставления ИТ-услуг, применимых в компании в настоящее время:
- Внутреннее ИТ-подразделение
- Внешняя ИТ-комапния
Управление уровнем предоставления услуг - это процесс, в рамках которого происходят переговоры по вопросам предоставления услуг ИТ-подразделением бизнес-единицам, производится определение, измерение (оценка), управление и улучшение качества ИТ-услуг при соблюдении приемлемого уровня затрат. Это понимание реализуется в разработке, согласовании и выполнении Соглашения об Уровне Услуг (SLA), которое представляет собой соглашение между ИТ-организацией и заказчиком, где подробно оговорены предоставляемые услуги. Данное соглашение является неотъемлемой частью функционирования ИТ-подразделения.
Разработка концепции
ИТ-услуги, предоставляемые ИТ-подразделением компании, предварительно классифицируются на следующие две группы:
- Потенциально инсорсинг - группа ИТ-сервисов, выполнение которых должно потенциально обеспечивается внутренними ИТ-подразделениями компании или специально созданными для обеспечения этих сервисов дочерними компаниями
- Потенциально аутсорсинг - группа ИТ-услуг, которая может быть потенциально передана внешним исполнителям - провайдерам ИТ-услуг
Выделяемые потенциально в аутсорсинг ИТ-сервисы должны быть доступны на рынке с требуемыми характеристиками по уровню качества и стоимости. Критерием эффективности предлагаемых на рынке ИТ-услуг следует считать снижение эксплуатационных расходов либо повышение качества при сохранении неизменного уровня расходов.
На основании выбора модели предоставления услуг, а также результатов аудита ИТ-службы и классификации услуг по принципу инсорсинг/аутсорсинг выполняется доработка процессно-организационной структуры.
Внедрение
Следующим этапом является внедрение процессно-организационной структуры и модели предоставления услуг.
Наряду с разработкой и утверждением регламентирующих деятельность ИТ-подразделения документов выполняется внедрение SLA, выработка и подписание соглашений с провайдерами услуг аутсорсинга.
Преимущества реализации концепции
Основные преимущества, полученные в результате реализации проекта, следующие:
- Профессиональный, комплексный и современный подход к эксплуатации ИТ-инфраструктуры
- Повышение качество предоставления услуг ИТ-подразделением
- Гибкость сервисного подхода на основе многоуровневой системы оказания услуг
- Сокращение эксплуатационных расходов
- Виртуализация системы эксплуатации
Мировой опыт реализации проектов по реорганизации ИТ-подразделений
В мировой практике накоплен обширный опыт реализации проектов по реорганизации ИТ-подразделений. Несмотря на разноплановость подходов и инструментов, необходимо отметить, что общим стало стремление использовать наряду с системным подходом принципы и концепции ITIL в разных формах, а также желание полной или частичной передачи ИТ-процессов в аутсорсинг.
Кроме того, необходимо отметить, что общим свойством реализации большинства проектов стало значительное снижение эксплуатационных расходов.
За консультацией обращайтесь в отдел продаж по телефону или по электронной почте:
(812) 309-16-70
info@corpca.ru
Компания CCA готова предложить полный спектр услуг по проектированию сетей, монтажу кабельной сети, систем бесперебойного электропитания и освещения, структурированных кабельных сетей (СКС), центров обработки данных (ЦОД), систем контроля доступа и безопасности, систем видеонаблюдения и оповещения, автоматизации и диспетчеризации.
Профессиональное знание стандартов, норм и правил, использование качественных материалов и инструментов, умение управлять проектом, наличие в составе фирмы опытных специалистов и огромный накопленный опыт в данной сфере - это все мы готовы предложить своим партнерам и заказчикам. При реализации каждого проекта (проектирование сетей, монтаж кабельной сети и д.р.) для нас крайне важны качество выполняемых работ и сроки выполнения проекта. К каждой работе мы подходим индивидуально.
Специалисты нашей фирмы помогают клиентам найти грамотные решения при проектирование сетей или при их монтаже, экономят для своих заказчиков время и финансы, что позволяет сконцентрироваться клиентам на своей профессиональной деятельности и профильном бизнесе.
Со своими заказчиками и клиентами мы строим партнерские и доверительные отношения, что позволяет нам вместе получать хорошие результаты и удовлетворение от совместной работы.
Вся документация предоставляется заказчику в срок и выполняется согласно требованиям Российских законов.
Монтаж СКС, проектирование СКС.
Компания CCA осуществляет полный спектр услуг в сфере проектирования СКС и монтаж СКС, имея в своем штате опытных и профессиональных проектировщиков, монтажников и менеджеров-проектов.
Тестирование СКС, ЛВС. Сертификация СКС.
Компания CCA производит тестирование СКС, ЛВС, осуществляет сертификацию СКС, ее диагностику и аудит.
По окончании монтажа структурированной кабельной системы необходимо в первую очередь произвести ее сертификацию, то есть протестировать СКС, чтобы подтвердить качество работы локально вычислительных линий связи.
Тестирование СКС проводится на соответствие параметрам категории 5е ( класса D), категории 6 (класса E), категории 6a (класса Ea). Результаты тестирования слаботочных кабельных линий мы предоставляем в электронном виде или на бумажном носители.Сертификационные испытания локально вычислительной сети гарантируют соответствие каждого кабеля, через который данные поступают на серверный комплекс или в телекоммуникационные помещения, требованиям необходимых стандартов.
Компания CCA предлагает выполнение проектных, монтажных и пуско-наладочных работ следующих систем заказчика:
- Магистральные сети передачи данных
- Кампусные и локальные вычислительные сети
- Системы пакетной коммутации голосовых сообщений (IP-телефония)
- Системы обеспечения информационной безопасности
- Системы хранения данных и сети систем хранения данных
- Вычислительные системы
- Системы управления и эксплуатации ИТ-инфраструктуры
- Системы интеграции приложений
- Беспроводные сети и системы
- Системы видеоконференцсвязи
- Инженерные слаботочные системы зданий и сооружений
При проектировании систем специалисты CCA учитывают современные требования по производительности, доступности, безопасности, масштабируемости, интеграции технологий, управляемости системы, что обеспечивает высокую способность ИТ-инфраструктуры заказчика и дальнейшей быстрой модернизации, и гарантирует заказчику защиту первоначальных инвестиций в ИТ.
Монтажные и пуско-наладочные работы проводятся в соответствии с утвержденным планом и рабочей документацией. В ходе работ ведется контроль качества, обеспечивающий высокий уровень и эффективность выполнения работ.
За консультацией обращайтесь в отдел продаж по телефону или по электронной почте:
(812) 309-16-70
info@corpca.ru